آژانس بازاریابی دیجیتال – شرکت دیجیتال مارکتینگ

امروزه بیشتر افراد برای صرفه جویی در هزینه و زمان، نیازهای خود را از طریق شبکه های اینترنتی و در موتورهای جستجو دنبال می کنند، درنتیجه داشتن صفحه وب سایت زیبا، حتی برنامه نویسی و محتوای مناسب به تنهایی کافی نیست، صحیح دیده شدن در فضایی مناسب و در دسترس بودن عامل پیروزی شماست.

تعریف دیجیتال مارکتینگ ، دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

نوعی بازاریابی است که از طریق کانال ها، ابزارها و رسانه های دیجیتال آنلاین و غیرآنلاین انجام می شود.
همچنین از تمامی ظرفیت های آنها برای فعالیتهای تبلیغ محصول، خدمات، برندها و بررسی رفتار مشتری در بستر اینترنت و رساندن اطلاعات به مشتری استفاده می شود، این بازاریابی به صورت هدفمند و قابل اندازه گیری و تعاملی انجام می شود.

تعریف دیجیتال مارکتینگ ، دیجیتال مارکتینگ چیست ؟
تعریف دیجیتال مارکتینگ ، دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ آنلاین مارکتینگ چیست ؟

دیجیتال مارکتینگ از طریق رسانه های دیجیتال انجام می شود و آنلاین مارکتینگ با استفاده از ابزارها و رسانه‌های اینترنتی یا همان آنلاین ، که در بستر اینترنت انجام می گیرد و زیر مجموعه ای از دیجیتال مارکتینگ است.
و اما ابزارهای بازاریابی سنتی عبارتند از: تبلیغات در رادیو و تلویزیون ، تبلیغات چاپی ( بروشور تراکت و کارت های ویزیت ) ، بیلبوردها، کارت‌های بازرگانی، پوسترها و…
در نهایت ، هدف بازاریابی به طور کلی دستیابی به مشتریان بالقوه و تبلیغات تجاری درجهت توسعه و ارتقاء کسب و کار و رسیدن به مخاطب نهایی است که با استراتژی های متفاوتی پیگیری می شود.
تفاوت دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی در هزینه ، سرعت ، میزان دیده ‌شدن و در دسترس بودن برای مشتری ، موفقیت و تاثیرگذاری تبلیغات ، بازگشت سرمایه ، مدل ارتباطی ، انعطاف‌پذیری تاکتیک ها و… می باشد.

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ آنلاین مارکتینگ چیست ؟
دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ آنلاین مارکتینگ چیست ؟

آژانس بازاریابی دیجیتال – شرکت دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

شرکت دیجیتال مارکتینگ ، شرکتی است که هدف کلی آن ، معرفی موثر کسب و کار شما به مخاطبان مورد نظر بواسطه خلاقیت، تجربه و دانشی که در دیجیتال مارکتینگ بدست آورده‎اند در فضایی مناسب صنعت شما می‌باشد.
همچنین با استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ به کسب و کارهایی که می خواهند حضوری موثر را در دنیای دیجیتال تجربه کنند کمک کرده و در این مسیر همراه آنها باشد.

اهداف آژانس بازاریابی دیجیتال :

• ارائه خدماتی مختص صنعت و کسب و کار شما با استفاده از جدید‌ترین فناوری ها است
• بررسی مستمر مشتریان و بازار هدف و رفتار آنها
• اجرای پروژه ها با توجه به تجربه و تخصص تیم اجرایی و به روز نگه داشتن دانش
• بهینه سازی روش ها جهت بهبود نحوه استفاده از منابع انسانی و مالی دیجیتال مارکتینگ

نمونه‌هایی از ابزارها و روش‌های بازاریابی دیجیتال :

انواع ابزارهای دیجیتال
بیلبوردهای دیجیتال
تلویزیون‌های دیجیتال
بنرهای مجازی و دیجیتال
وبسایت‌ها
ایمیل
شبکه‌های مجازی
موبایل‌ها و تبلت‌ها
انواع رایانه‌ها
پادکست‌ها
رادیو
تلویزیون‌های اینترنتی
نرم‌افزارهای پیام ‌رسان و جمعی
بهینه ‌سازی برای موتورهای جستجو
پیامک و پیام‌های نوشتاری
ارتباطات بی‌سیم
دیتا بیس ها

خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ :

o استراتژی و برنامه ریزی بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing )
o تولید محتوا و بازاریابی در شبکه های اجتماعی (Social Media Marketing )
o سئو و بازاریابی در موتورهای جستجو ( SEO)
o تبلیغات آنلاین (Online Advertising )
o بازاریابی ایمیلی ( Email Marketing)
o طراحی سایت، اپلیکیشن و ربات
o ویدئو مارکتینگ (Video Marketing )
o طراحی اینفوگرافی
o مشاوره بازاریابی دیجیتال
o طراحی و اجرای کمپین های تبلیغاتی

فرآیند کار شرکت دیجیتال مارکتینگ :

1- دریافت خلاصه ای از سازمان
2- ایده پردازی و تعیین استراتژی R&D
3- ارائه استراتژی به سازمان
4- تهیه اکشن پلن
5- معرفی تیم اجرایی، اکشن پلن و اجرا
6- ارائه گزارش طبق توافق

فرآیند کار شرکت دیجیتال مارکتینگ :
فرآیند کار شرکت دیجیتال مارکتینگ

شرکت بازاریابی دیجیتال بومرنگ :

بومرنگ یک آژانس بازاریابی دیجیتال است که سعی می‌کند تا متناسب با اهداف کسب و کار و در جهت ارتقاء شرکت شما عمل کند و در این مسیر از دانش و تخصص خود در دنیای دیجیتال مارکتینگ بهره بگیرد.
تمرکز ما در بومرنگ بر استفاده حداکثری از قدرت خلاقیت ، ابتکار و خلق مفاهیم جدید در ارائه خدمات است.

مشتریان بومرنگ در حوزه بازاریابی دیجیتال :

خدمات دیجیتال مارکتینگ اسیاتک

خدمات دیجیتال مارکتینگ بیمه نوین

خدمات دیجیتال مارکتینگ افق کوروش

 

یک شرکت خارجی در این ویدئو کوتاه و مفید خدمات دیجیتال مارکتینگ را به خوبی توضیح داده است. اطلاعات بیشتر را می توانید در سایت آژانس بازاریابی دیجیتال بومرنگ مشاهده کنید.

می توانید متن کامل ابن مقاله را از طریق لینک های زیر در دو فرمت word و pdf آژانس بازاریابی دیجیتال pdfدانلود کنید.

آژانس بازاریابی دیجیتال docx

آژانس بازاریابی دیجیتال pdf

نویسنده : سمیه کریمی – حجت مسگری

آژانس بازاریابی دیجیتال بومرنگ

  • دامنه مناسبی انتخاب کنید :

بهتر است که نام دامنه خود را طوری انتخاب کنید که حداقل یکی از مهمترین کلمات کلیدی مورد نظر کسب و کار شما را شامل شود. این اقدام باعث می‌شود شما در آینده نسبت یه رقبای خود در سئو مزیت رقابتی داشته باشید چرا که وزن و اهمیت URL سایت شما برای گوگل حداقل تا امروز چشمگیر بوده است.

  • استانداردهای طراحی را رعایت کنید :

به هیچ عنوان زیبایی صرف را معیار قرار ندهید چرا که در بسیاری از موارد این کار منجر به نارضایتی کاربران از نحوه تعامل با سایت می‌شود چرا که آنها به غیر از زیبایی به موارد دیگری نیز احتیاج دارند و راحتی در استفاده از سایت برای کاربران اهمیت بیشتری دارد.

  • سرعت لودینگ سایت را حداکثر کنید :

در عصر ارتباطات دیگر کسی بیشتر از چند ثانیه منتظر لود شدن سایت شما نخواهد شد، حتی اگر بهترین مطلب دنیا را نوشته باشید باید سعی کنید آن را در کوتاه ترین زمان ممکن در اختیار کاربر قرار دهید. از آن جهت که هر روز سایت های بیشتری خواهند بود که جواب یک سوال را داده اند، هر روز هم صبر کاربران برای مشاهده جواب شما برای سوالشان کمتر خواهد شد و به راحتی سراغ رقبای شما می‌روند

  • محتوای ارزشمند و مفید در آن قرار دهید :

هرچقدر که یک سایت، زیبا و کارآمد طراحی شده باشد، اگر اطلاعات کاربردی در آن وجود نداشته باشد و به سوالات مخاطب هدف خود پاسخ نداده باشد، کسی از آن استفاده نخواهد کرد

  • از رنگ ها به درستی استفاده کنید :

در روانشناسی رنگ ها برای هر رنگ پیامی قائل شده اند، قبل از طراحی در مورد آن مطالعه کنید و یا کار را به فرد یا شرکتی بسپارید که مورد سوابق قابل توجهی در این حوزه دارد.

مهمترین نکات طراحی سایت
مهمترین نکات طراحی سایت

 

  • موفقیت با 3 کلیک را برای کاربر فراهم کنید :

وبسایت خود را طوری طراحی کنید که کاربر بعد از ورود به سایت شما بتواند با 3 کلیک به هدف نهایی تعریف شده برسد. به طور مثال اگر شما فروشگاه اینترنتی طراحی کرده اید، خریدار باید بتواند با سه کلیک کالای خود را بیابد و خرید خود را انجام دهد. البته این حالت ایده آل است.

  • به اصول سئو توجه کنید :

البته که سئو یک امر بلند مدت و با گستردگی زیاد در همه ابعاد سایت است اما شما در هنگام طراحی حداقل به ابعاد فنی آن توجه داشته باشید. مواردی مثل site map ، تگ Alt در عکس ها و تگ H1 و سایر مسائل فنی.

  • از ابتدا هدف سایت و کسب و کار خود را مشخص کنید :

طبیعتا هر هدف و هر کاربرد خاصی، طراحی متفاوتی را میطلبد. بهتر است تکلیف خود را در همان ابتدای کار مشخص کنید و هزینه و زمان را برای اصلاحات بعدی تلف نکنید.

  • از بلاگ استفاده کنید :

هر سایتی که قصد دارد به صورت جدی به سئو بپردازد باید بلاگ داشته باشد و مطالب مفید و مرتبط با حوزه کاری خود را تولید کند و در اختیار کاربران قرار دهد. با کمک متخصصان این حوزه، استراتژی محتوایی خود را تدوین نمایید و بلاگ خود را به روز نگه دارید.

  • طراحی سایت خود را ساده نگه دارید :

چندین سال است که کاربران از طراحی های شلوغ و پر از جزئیات استقبال نمیکنند و این گرایش و تمایل کاربران باعث شده است طراحان نیز به مینیمالیسم روی بیاورند و از فضاهای خالی برای جلب توجه کاربر به اصل موضوع استفاده کنند. توصیه ما هم حداقل در این دوره زمانی که این مقاله نگاشته شده است حرکت به طرف طراحی ساده است، مگر اینکه خلافش ثابت شود.

 

در آخر بهتون توصیه میکنم با دیدن این کلیپ بسیار کوتاه با 17 ترند سال 2017 در طراحی سایت آشنا بشید

 

شما میتوانید فایل این مقاله را در دو فرمت ورد و پی دی اف دانلود و با ذکر منبع استفاده نمایید

نکات مهم طراحی سایت 2017 docx

نکات مهم طراحی سایت 2017 pdf

اگر سوال یا اختلاف نظری در مورد این نکات دارید حتما در قسمت کامنت ها مطرح کنید تا پاسخگوی شما باشیم.

 

نویسنده : حجت مسگری

آژانس دیجیتال مارکتینگ بومرنگ

عوامل موثر بر تعامل را می‌توان در سه بخش دسته بندی کرد :

  • الگو رفتاری مخاطب
  • ادمین
  • محتوا

 

الگو رفتاری مخاطب

در شبکه های اجتماعی بسیاری از برند ها مخاطب از یک سری الگوهای رفتاری خاص پیروی می کند. فرضا اگر یک نگاه به پست‌های مناسبتی انداخته شود می‌بینیم تعدادکامنت ها در این پست ها زیاد است در حالی که موضوع عکس آنقدر جاذب کامنت  نیست. پس کامنت ها در مورد مسائل دیگر است و مخاطب این الگو رفتاری را پیش گرفته که در پست های مناسبتی اکانت که مرتبا تکرار می‌شود هجوم بیاورد و محلی یافته برای انتقادات و بیان مشکلات خود .

این الگوی رفتاری باید شکسته بشود برای مثال مدتی پست مناسبتی گذاشته نشود یا آدمین برخورد مثبت و مناسبی انجام دهد که به کم شدن اینhate comment  ها کمک کند

 

ادمین

کنش آدمین باعث واکنش مخاطب می‌شود و اینستاگرام یک پلتفرم است که امکان ارتباط و تعامل مستقیم بین نماینده سازمان (آدمین) و کاربران، بین کاربران باهم و  افرادی که اصلا مشتریان سازمان نیستند را فراهم می‌کند. چنین امکانی انتظار کاربر را در مورد شنیده شدن نظرهایش بالا می‌برد، باید ارتباط صمیمی با مخاطب خود برقرار کند، نه روش ارباب رجوعی. توجه به این چهار جنبه توسط ادمین الزامیست:

  1. لحن پاسخ گویی :

در سال گذشته 6 میلیون بار از ایموجی ها استفاده شد و تحقیقات نشان می‌دهند کنش هایی که از ایموجی استفاده می‌کنند، واکنش های بیشتر و مثبت تری می‌گیرند

  • از ایموجی ها استفاده شود
  • باید لحن متناسب با لحن مخاطب تغییر کند و منحصر به فرد بودن هر مخاطب در نظر گرفته شود
  • لحن باید صمیمی باشد در عین حال محترمانه

 

  1. شرایط پاک کردن کامنت :

  • اینستاگرام یک شبکه تعاملی است و تعامل سالم و دو طرفه از مزیت های این شبکه است و پاک کردن مکرر کامنتهایی که به سود ما نیست به تعامل سالم لطمه می‌زند.
  • مخاطب مشاهده گر است و عملکرد شما را می‌بیند و متوجه خواهد شد شما انتقاد پذیرید و کامنت مثبت و منفی ، هر دو را نگه داشتید
  • فقط در صورتی کامنت پاک شود که در آن فحاشی شده باشد یا محتوای آن خلاف قوانین دولت یا قوانین اخلاقی و فرهنگی جامعه باشد.

 

  1. برخورد با کامنتهای منفی و مثبت

پاسخ به کامنت‌هایی که بار منفی بالایی دارند همان قدر مهم است که تشکر از کامنت‌های مثبت اهمیت دارد. فراموش نشود عملکرد آدمین و پاسخ او به کامنت های منفی توسط مخاطب های دیگر هم دیده می‌شود پس هدف به جا گذاشتن تصویر خوب در زهن همه مخاطبان است

  • پاسخ های مثبت باید حتما جواب داده شوند
  • در برخورد با کامنت منفی هم از ایموجی مثبت و متناسب استفاده شود
  • Kill them with Kindness
  • لحن صمیمی با حفظ پرستیژ سازمان
  • حسن نیت و پیگر بودن نشان داده شود

 

  1. زمان پاسخگویی به کامنت ها

  • زمانی که مخاطب می‌بیند پاسخ او در لحظه کامنت گذاری داده می‌شود حس ارتباط و نزدیک بودن بیشتری با سازمان خواهد داشت .
  • هدف اینستاگرام نه خبررسانی بلکه ساخت همین تصویر محبوب و نزدیک شدن به مخاطب خود است
  • یکی از راههای ایجاد ارتباط بیشتر با مخاطب و کم کردن زمان انتظار برای پاسخ دریافت کردن و افزایش پاسخ ها استفاده از اکانت ساپورت است که منحصرا وظیفه جواب گویی را بر عهده دارد که به طور مثال شرکت “های‌وب” از این روش استفاده می‌کند.
  • روش دیگر دادن دسترسی پاسخگویی به کامنت ها به چند ادمین به طور هم زمان است.
بازاریابی شبکه های اجتماعی و تعامل برند ها
social media marketing

محتوا

همان طور که در مقدمه توضیح داده شد وقتی محتوا آن قدر قوی نباشد که مخاطب را درگیر خود کند مخاطب به حاشیه می رود و به جای نظردهی در مورد موضوع اصلی پست، در مورد مسائل حاشیه ای اعتراض و انتقاد می‌کند و کیفیت خدمات ارائه شده را زیر سوال می‌برد .

 

در خیلی از اکانت های تجاری و سازمانی دیده شده است که بخش فالووینگ های اکانت صفر است و صرفا به قسمت فالوورها توجه می‌شود اما باید به این نکات در مورد فالووینگ ها نیز توجه کرد :

  • فالووینگ هرگز نباید صفر باشد!
  • مخاطب ها به فالویینگ های شما توجه می‌کنند
  • فالووینگ های شما همکاران شما را معرفی می‌کنند
  • فالووینگ های شما طرز فکر شما را نشان میدهند.

در این پست به نکات ظریفی اشاره کردیم که در عین حال بسیار مهم اند و اگر برند یا سازمانی قصد دارد در حوزه بازاریابی شبکه های اجتماعی موفق باشد باید مجموعه این نکات را رعایت کند. اگر سوالی در مورد مسئله تعامل در برند ها یا شرکت ها در شبکه های اجتماعی داشتید حتما با ما در قسمت کامنت ها مطرح کنید تا پاسخگوی شما باشیم.

 

شما میتوانید فایل این مقاله را در دو فرمت ورد و پی دی اف دانلود و با ذکر منبع استفاده کنید

تعامل در شبکه های اجتماعی docx

تعامل در شبکه های اجتماعی pdf

 

نویسنده : یکتا کلانتر

آژانس دیجیتال مارکتینگ بومرنگ

به کمک این هفت گام درمیابید که چگونه یک برنامه بازاریابی دیجیتال ساده اما موثر تدوین کنید. در این پست تلاش میکنیم به طور خلاصه و به دور از هرگونه اصطلاحات و مفاهیم پیچیده، اصل موضوع را به شما منتقل کنیم.

 

گام اول : مخاطب هدف خود را بشناسید. ( پرسونا چیست ؟ )

آنها چه کسانی هستند؟ کجا رفت و آمد می‌کنند؟ چه روزنامه ای مطالعه می‌کنند؟ یکی از راه های شناخت مخاطب هدف ، ایجاد پرسونا برای خریداران احتمالی شما است. پرسونا چیست ؟ persona عبارت است از توصیف یک فرد خاص که قصد دارد خدمات یا کالای شما را خریداری کند. پرسونا معمولا شامل اطلاعات جمعیتی خریداران، نیازها، عوامل انگیزش، علایق ، ترجیحات و همچنین یک تصویر فرضی از آنها می‌شود.

 

نمونه پرسونا
نمونه پرسونا

 

گام دوم : بر روی رقبای خود مطالعه کنید

یک فایل از بهترین رقبای خود تنظیم و سپس بررسی کنید که آنها به چه صورت از کانال های بازاریابی دیجیتال خود برای دسترسی به مشتریان استفاده می‌کنند. برای این کار می‌توانید از ابزارهایی مانند Screaming Frog Spider ، SEMrush و  Rival IQ هم کمک بگیرید که کاربردهای متفاوت و متنوعی دارند.

 

گام سوم : تاکتیک ها و راه های ارتباطی دیجیتال خود را اولویت بندی کنید

کانال های دیجیتال خود را مجدد بررسی کنید و سعی کنید آنها را ارزش گذاری و اولویت بندی کنید. کانال های دیجیتال شما شامل بازاریابی ایمیلی، سایت های دیگری که به شما ارجاع می‌دهند، اخباری که از شما منتشر می‌شود و همچنین شبکه های اجتماعی شما (اینستاگرام، یوتیوب، فیسبوک و … ) است. در اولویت بندی شبکه های اجتماعی به موارد زیر توجه کنید :

اهداف سازمان : اولویت های سازمان شما چیست؟ آگاهی از برند؟ افزایش ترافیک سایت؟ فروش؟

بودجه : قصد دارید چه مقدار بودجه برای بازاریابی دیجیتال خود مصرف کنید؟

منابع در دسترس : چه تعداد نیروی کار در اختیار دارید؟

محتوای در دسترس : چه نوع محتوایی در اختیار دارید یا میتوانید تولید کنید ؟

 

گام چهارم : اهداف کوتاه مدت داشته باشید

بسته به مشتریان و اهداف کسب و کارتان، ممکن است استفاده از یک کانال دیجیتال خاص برای شما بهتر باشد. مثلا اگر میخواهید آگاهی از برند را افزایش و خدمات مشتریانتان را بهبود دهید، استفاده از تاکتیک بازاریابی شبکه های اجتماعی برای شما بهتر است و اگر قصد افزایش ترافیک سایت و فروش را دارید، بهتر است ترکیبی از سئو (SEO) و ایمیل مارکتینگ را به کار بگیرید. اهداف کوتاه مدتی برای خود مشخص کنید، بعد از اجرای برنامه ها، نتایج را اندازه گیری کنید و بر اساس کارآیی هرکدام، اصلاحات لازم را انجام دهید.

 

گام پنجم : نتایج را اندازه گیری کنید

شاخص های کارآیی هوشمندی ایجاد کنید که کمی و قابل اندازه گیری باشند. به طور مثال :

  • افزایش 20 درصدی فروش آنلاین در مدت سه ماه
  • افزایش 25 درصدی ترافیک ناشی از سرچ عبارات مختلف در موتورهای جستجو
  • افزایش 20 درصدی Rate Engagement در اینستاگرام

بررسی نتایج برنامه های بازاریابی دیجیتال

گام ششم : مطمئن شوید برنامه شما به درستی کار میکند

شما می‌توانید از طرق مختلف از جمله بررسی ترافیک سایت، Goals و  Convrsions در گوگل آنالیتیک و سایر ابزارها مثل آماری که اینستاگرام در اختیار شما قرار می‌دهد متوجه شوید که کمپین بازاریابی شما به درستی کار می‌کند یا نه. همچنین با استفاده از ابزارهایی مثل  Crazyegg میتوانید فیلم ضبط شده از رفتار کاربران سایت خود را مشاهده کنید و تحلیل کنید که چه چیزی باعث میشود مشتری های شما از سایت خارج شوند و یا به طور کلی چه چیزی در سایت، آنها را آزار می‌دهد. از ابزارهای دیگری مثل Heatmap ها نیز میتوانید برای انالیز رفتار کاربران استفاده کنید.

 

گام هفتم : ماهانه برنامه خود را بهبود دهید

هر ماه یک بار بررسی کنید که برنامه بازاریابی شما در چه قسمت هایی به نتیجه رسیده است و در چه قسمت هایی نیاز به اصلاح دارد. با توجه به اطلاعات به دست آمده، کمپین های جدید را با هدف موفقیت بیشتر طراحی کنید. در قسمت عمده این مراحل دو ابزار اساسی و ضروری وجود دارد که به شما کمک میکند و کاربردهای مهمی دارند که این دو ابزار عبارت اند از Google Analytics و  Google Webmaster. استفاده از این ابزار ها را حتما بیاموزید و در کار خود از آنها بهره بگیرید.

 

در انتها نیز کلیپ کوتاهی در مورد استراتژی دیجیتال مارکتینگ قرار داد که بهتر است آن را از دست ندهید

 

این مقاله را میتوانید در دو فرمت ورد و پی دی اف دانلود و با ذکر منبع استفاده کنید

برنامه دیجیتال مارکتینگ docx

برنامه دیجیتال مارکتینگ pdf

اگر سوالی در مورد این پست دارید حتما در قسمت کامنت ها مطرح کنید. پاسخگوی شما خواهیم بود

 

نویسنده : حجت مسگری

آژانس دیجیتال مارکتینگ بومرنگ